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O Centro de Saúde de Castanheira de Pera dispõe, desde o dia 26 de fevereiro, de um novo espaço dedicado ao SNS 24.
O Balcão SNS 24 destina-se a facilitar o acesso aos vários serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde e a melhorar a prestação de cuidados médicos à distância, de forma rápida e segura, em especial para os utentes que têm pouca literacia digital ou que não têm equipamentos tecnológicos ou ligação à internet a partir das suas residências.
O atendimento é assegurado por colaboradores do Centro de Saúde devidamente habilitados para prestar o apoio assistido aos serviços digitais, em muitos casos já disponíveis na Área Pessoal do SNS 24.
Incluem a possibilidade de marcar consultas, renovar medicação habitual, marcar e realizar uma teleconsulta, consultar resultados dos exames, aceder aos guias de tratamento, avaliar sintomas, entre outras.
No que se refere à marcação de teleconsultas, a prestação de cuidados médicos à distância tem como principais objetivos o acompanhamento de doentes crónicos, especialmente os casos de diabetes e de hipertensão. A avaliação prévia da condição de saúde do utente é feita pela equipa de enfermagem.
A instalação do Balcão SNS 24 resultou do protocolo de colaboração celebrado entre o Município, a ULS Coimbra e os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS, E.P.E.).
O momento da abertura do espaço Balcão SNS 24 foi ainda assinalado com a apresentação de uma nova viatura para a prestação de cuidados de enfermagem ao domicílio.
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