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Um novo posto de atendimento presencial do Balcão Eletrónico do Mar (bmar) abriu na Gafanha da Nazaré, em Ílhavo, no distrito de Aveiro, permitindo à comunidade piscatória o acesso assistido a serviços digitais, foi hoje revelado.
O posto de atendimento da Gafanha da Nazaré resulta de uma parceria entre a Direção-Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos (DGRM) e a Direção Regional de Agricultura e Pescas do Centro (DRAP Centro).
Para esse efeito, foram instalados na DRAP Centro, na Rua Vasco Leónidas, Gafanha da Nazaré, onde passa a funcionar o novo posto, dois terminais de acesso bmar, para atendimento assistido por parte do Núcleo da Pesca daquela entidade.
De acordo com fonte oficial, “poderão ser utilizados, de forma assistida, diversos serviços ‘online’ relativos à Pesca Profissional, Aquicultura, Embarcações, Náutica de Recreio, entre outros”.
O diretor geral da DGRM, José Carlos Simão, explica que, “embora o bmar seja uma ferramenta do Estado para utilização ‘online’, suportando processos tendencialmente desmaterializados e por meios eletrónicos, verifica-se ser importante existirem alguns postos de atendimento presencial ao longo das zonas costeiras, designadamente junto das comunidades marítimas e piscatórias”.
“Nestas zonas de menor literacia digital garante-se que os cidadãos possam optar pelo atendimento presencial, aprendendo a utilizar o sistema e a resolver problemas de cariz local”, acrescenta.
O bmar é um “balcão único virtual” para utilização pelos clientes nos assuntos do mar, sendo a prestação de apoio local feita com a colocação de terminais de acesso e atendimento personalizado.
Para ajudar a comunidade piscatória e marítima da Gafanha da Nazaré a usar o sistema foi previamente ministrada formação aos técnicos que irão prestar o apoio presencial.
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